Halara

Leuke set, wachten lang

Levering duurde bijna twee weken. Set ziet er leuk uit op foto's en in het echt, maar retour zou me verzendkosten kosten, dus gehouden.

Zit mooi, wisselt wel

Maten vallen wisselend, dus tabel checken helpt. Starten met bestellen is makkelijk. Tijdens passen merkte ik dat de stof zacht zit, maar compressie verschilt per model. Wel mooie kleuren.

Tøjet ser ud til at

Tøjet ser ud til at være fint nok i forhold til prisen, men det, der virkelig irriterer mig, er hvor unødigt besværlig en returnering er hos Halara. Der er først en masse “er du sikker?”-skærme, som tydeligt føles som et forsøg på at få én til at opgive undervejs. Og når man endelig er kommet et stykke igennem, er “giv op”-knappen endda gjort mere synlig end resten, og så bliver knapperne byttet rundt igen, lige når man tror, man har styr på det. Det giver et klart red flag. Derudover kræver processen, at man printer retursedlen og sender pakken, før man overhovedet kan komme videre i returneringen. Jeg prøvede både i appen på min telefon og kunne ikke få lov til at downloade retursedlen derfra, men det lykkedes via browseren på min pc. Endnu et stort rødt flag. Jeg har heller ikke selv en printer, så jeg skal først forbi biblioteket. Det er ikke det, der er problemet; det frustrerende er, at returneringen ikke kan registreres, før retursedlen er printet og pakken sendt, så siden skal stå åben på pc’en imens. Jeg kan altså ikke bare slukke den, men må nøjes med at sætte den i dvale. Det har jeg aldrig været ude for før. Normalt registrerer man jo først returneringen og får derefter retursedlen, eller også ligger der allerede en returlabel i pakken. Jeg kan kun tolke det som, at Halara gør alt for at gøre returnering så besværlig som muligt, at folk giver op undervejs. Og det gør mig ærlig talt ikke mere tilbøjelig til at støtte den forretningsmodel fremover.

Varorna, två par byxor, var

Varorna, två par byxor, var okej för det överkomliga priset. Dock små i storleken och korta, därför retur. Men - detta är kinesisk fast fashion, vilket man som köpare bör vara medveten om. Returen kostar en hel del. I mitt fall ca 25 % av priset för produkterna. Returhanteringen är extremt långsam och krånglig; det krävs mycket aktivitet från dig som kund för att ens få till stånd återbetalning. Naturligtvis helt med avsikt då kunden förhoppningsvis ledsnar på krånglet och behåller varorna. En lärdom för mig! Aldrig mer.

Kundeoplevelsen er frustrerende

Kundeoplevelsen er frustrerende. Tøjet er ikke den bedste kvalitet, men ok til prisen. Jeg bestilte 9 stykker tøj, og det hele var for stort, så jeg ville bare returnere det. Desværre kom det i to pakker, som begge er hentet, men af en eller anden grund står der 3 forsendelser, så ordren vises som ikke fuldt leveret og nu kan jeg ikke returnere. Jeg kontaktede support, men de siger at jeg først kan returnere når begge pakker er returneret, hvilket jo var det problem jeg skrev om fra start. Det er svært at komme videre, og trist ikke at kunne få flere tusinde kroner retur eller byttet til noget der passer. Jeg fortryder, at jeg købte der. 😔

Mjuk kvalitet, lång frakt

Tightsen var sköna och jag kände mig bekväm hela dagen. Lite frustrerad över leveranstiden, men nöjd när de väl kom.

Söpöt mekot, koko vaihtelee

Tilasin tennismekon ja flaret. Koko-opas auttoi, mutta toinen malli oli tiukempi. Toimitus kesti 12 päivää. Palautus onnistui, mutta postikulut jäivät itselle. Kankaat pehmeitä, värit vähän kirkkaammat kuin kuvissa. Silti hyvä hinta-laatu.

Fina tights, kolla storlekar

Registrering och check-out var superenkla. Jag gillade storleksguiden, men olika modeller satt olika trots samma mått. Frakten tog drygt en vecka. Lärdom: läs kundbilder och gå inte bara på din vanliga storlek. Kvalitén kändes mjuk och snygg i verkligheten.

Taskulliset leggingsit pelastivat

Kävelyllä puhelin sujahti sivutaskuun eikä hölskynyt. Pieni asia, iso ilo. Hymyilin koko matkan takaisin kotiin.

Flotte snit, tjek størrelsesguiden

Købte leggings og en tennis-kjole. Størrelsesguiden hjalp, men kjolen var en smule strammere end forventet. Farven var en shade mørkere. Levering tog 10 dage fra udlandet. Returnerede én vare mod et lille gebyr. Godt look til prisen, når pasformen rammer.

Størrelse tricky, men fin service

Størrelsen var lidt off i første ordre. Returnering virkede dog nemt med label og hurtig refusion. Chatten svarede venligt om målskemaet. Da jeg genbestilte en størrelse op, sad kjolen bedre, og farven var som på billederne.

Stof føles overraskende godt

Stoffet føles blødt og ikke gennemsigtigt, så jeg blev positivt overrasket. Syningerne kunne være pænere, men pasformen gør mig glad.

Kjolen fra video sad perfekt

Oprettede konto med Apple-login og fandt kjolen via trendsektionen. Størrelsesanbefalingen sad rigtigt. Checkout var smooth, og tracking blev opdateret løbende.

Rart stof og hurtig service

Bestilte sæt i to farver. God pasform, og retur af den ene var nemt. Kommunikationen var tydelig.

Komfort der holder dagen ud

Følte mig godt tilpas hele dagen. Syede kanter kunne være pænere, men pasformen er stærk.

Spejlet sagde ja

Tog sættet på, kiggede op, og det sad perfekt. Kunne ikke lade være med at smile. Klar favorit i skabet nu.

Sød og effektiv service

Bad om ændring af adresse. Fik hurtigt svar og det blev ordnet. Professionelt og venligt, lige som man håber.

Behagelige leggings, nem retur

Størrelsesguiden ramte næsten, én model skulle byttes. Returlabel var nem, og alt gik hurtigt. Stoffet føles blødt og holder faconen.

Flot snit, tjek længden

Købte to kjoler. Checkout var nem, og leveringen kom til tiden. Kvalitet ok for prisen, men længder varierede, så tjek målene. Support hjalp pænt med byt af én.

Hurtig levering og nem retur

Bestilte to størrelser. Leveret hurtigt, returnerede den ene med label i pakken. Pengene tilbage uden bøvl. Lækker talje.

TikTok pants lever op

Konto og betaling gik smertefrit. Størrelsesguiden hjalp. Stoffet har god stretch. Lidt læring i at læse anmeldelser for farver.

Stoffet blødt, farven lidt mørk

Jeg blev glad for pasformen. Farven var en nuance mørkere end på siden, men kvaliteten føles god.

Stilrent og funktionelt

Designet er simpelt, men stilfuldt. Jeg bruger deres tøj både til sport og i hverdagen. Det fungerer overraskende godt i begge situationer.

Jeg var lidt skeptisk

Jeg var lidt skeptisk, men tøjet sidder faktisk rigtig flot. Det føles som om det er designet med rigtige mennesker i tankerne.

Jeg købte et par leggings

Jeg købte et par leggings, og de er blevet mine favoritter. Stoffet er blødt, strækker sig godt og føles behageligt hele dagen. Perfekt både til træning og afslapning.