Telia Anmeldelser: 22

Stabilt nett og ryddig prosess

Bestilte fiber og fikk tydelig tidsvindu for montør. Installasjonen var ryddig, og WiFi-ruteren kom ferdig satt opp. Appen viser hastighetstest og forbruk. Strømlinjeformet fra bestilling til første speedtest, som leverte det som var lovet.

Portering gikk smertefritt

Flyttet nummeret mitt og aktiverte eSIM via appen. Hele prosessen tok under ti minutter. Dekningen har vært stabil der jeg bor.

Kjapp hjelp med eSIM

Trengte hjelp med eSIM. Chatten svarte raskt, sendte steg for steg og aktiverte nummeret på første forsøk. Enkelt og ryddig.

Stabilt nett, endelig ro

Både hastighet og stabilitet er merkbart bedre enn før. Jeg føler endelig ro i hjemmenettet, selv når flere strømmer. God opplevelse.

Fiber på plass uten stress

Bestilte fiber på nett, signerte digitalt og fikk installasjonsdato med én gang. Montøren var punktlig. Appen gir god oversikt over faktura og hastighet. God start.

Greit bytte med litt venting

Byttet mobilabonnement fra annet selskap. Alt var forklart, men porteringen tok en dag ekstra. Fikk kompensasjon for forsinkelsen. Etterpå har dekning og fart vært fine, og fakturaene er tydelige.

Stabilt men prispressat

Kvaliteten på bredbandet är hög, jag är nöjd. Prislappen kunde vara snällare. Kände ändå trygghet med supporten.

Streamade i 4K utan hack

Startade filmen och allt bara flöt. Så skönt. Jag blev riktigt nöjd och glömde helt bort att jag testade nytt nät.

Snabb lösning på modemstrul

Tekniker i chatten guidade mig igenom reset och kanalbyte. Allt stabilt efteråt. Väldigt proffsigt.

Smidig nummerflytt och eSIM

Flytten gick igenom direkt och eSIM var igång på minuten. Lärdom: ha PUK-kod redo. Enkelt annars.

Faktura strul löst direkt

Ringde, kom fram snabbt. Fick en tydlig genomgång och korrigering samma dag. Allt löst och väldigt proffsigt.

Smidig beställning av fiber

Kollade adress, valde hastighet och bokade installation. Kommunikationen var tydlig. Ett schema ändrades men ersattes snabbt. Minnesvärt: bra statusuppdateringar i Mitt Telia.

Byte av abonnemang på en minut

Justering av data i appen, direkt aktivt. Tydlig prisbild och inga överraskningar. Support verifierade ändringen snabbt. Minnesvärt: adresskollen för fiber var blixtsnabb.

Kunnig men upptagen support

Kö i 12 minuter till telefonen. När jag väl kom fram var svaret klockrent och felet på routern löstes. Helt löst, men lång väntan.

Stabilt nät och smidig butik

Uppgraderade mobilabonnemang och hämtade telefon i butik. Avtalet signerades online, kvittot låg i appen. Hemma funkar 5G fint och WiFi-routern var lätt att installera. En fråga om e-faktura löstes direkt. Det jag minns mest är hur sömlöst allt hängde ihop.

När 5G slog om

Stod på centralen och såg symbolen hoppa till 5G. Hastighetstestet flög. Småleende. Precis så vill jag att det ska kännas.

Trygg start och tydlig vägledning

Registreringen gick lätt och nummerflytten var helt sömlös. Hjälpguiderna gjorde installationen enkel hemma, och jag uppskattar hur lätt det var att boka om tid. En lärdom var att kontrollera adressen för fibern tidigt. Kände mig omhändertagen hela vägen.

När fibern tändes

Lampan blev grön, hastighetstestet flög. Ett litet yes. Skönt att allt bara fungerade efter jobbet, utan extra pill.

Helhetslösning som fungerar

Skiftade mobil och fiber samtidigt. Webbplatsen guidade mig igenom på ett tydligt sätt. Installationsfönster hölls, och routern var enkel att få igång. Chatten löste en IP-fråga snabbt. Minnesvärt: smidigt att se fakturor och förbrukning på samma ställe.

Snabb lösning via chatten

Kort väntetid, proffsigt bemötande. Felsökning av wifi förklarades enkelt. Problemet försvann och jag kunde jobba igen. Skönt med tydliga steg.

inte illa

Jag har haft Telia som bredbandsleverantör länge och som mobiloperatör tidigare, och har aldrig haft större problem. Kundtjänsten är faktiskt bättre än snittet, även om det alltid finns förbättringspotential.

Den gamla byråkratiska organisationen

Jag försökte överlåta mitt abonnemang till en anhörig som har inkomst från Norge, men det visade sig vara omöjligt. Organisationen känns lite förlegad på en europeisk marknad.