Best i Event & underholdning

Under første forsøk på uttak fikk jeg beskjed om mer KYC, og et virtuelt kort jeg prøvde funket ikke på retur. Chat var saklig og ga alternativer. Litt kjedelig når du er klar til å logge av med gevinst, men jeg forstår hvorfor reglene er så strenge. Endte med krypto, som gikk bedre. Opplevelsen ble grei til slutt, men det var litt mer friksjon enn jeg hadde ønsket.

Jeg gikk inn for noen lave innsatsrunder med bonusen. Det så enkelt ut, men flere titler var utestengt, og jeg følte at begrensningene plutselig gjorde valgene mye smalere. Chat svarte, men det tok en stund før noen la ved et tydelig eksempel jeg kunne forholde meg til. Når jeg spilte uten bonus var det faktisk kjempefint, godt utvalg og nyheter. Det var bare bonusdelen som fikk meg til å roe ned entusiasmen.

Jeg mistet forbindelsen ved et live bord og ble redd for at innsatsen forsvant. Kontaktet chat og fikk rolig gjennomgang av hvordan runder krediteres ved avbrudd. De sjekket spillet mitt der og da og bekreftet resultatet i loggen. Etterpå var saldoen riktig. Veldig betryggende å bli møtt med tålmodighet og ikke skript. Jeg hadde helst sluppet avbruddet, men støtten gjorde det til en grei opplevelse.