Denne anmeldelsen går til kundeservicen hos Lyko. Det er noe av det råeste jeg har vært borti, og det gjør meg faktisk oppriktig glad å se hvordan de håndterer ting som går galt. Jeg har vært i kontakt med dem et par ganger den siste tiden, først fordi det var noe som lagget i bestillingsprosessen på nettsiden, og senere i forbindelse med en pakke som ble levert på feil dør av HeltHjem. Uansett hvem jeg har snakket med, har jeg møtt forståelse, imøtekommenhet, empati og en tydelig profesjonell holdning. Pakken som forsvant, ble meldt savnet i går, og i dag kom det melding om at jeg kunne hente den i pakkeboksen hos nærbutikken min. Den har altså blitt sendt ekspress. All honnør til jentene på kundeservice. For en service. Dere er helt rå. 100 stjerner fra meg. Veronica