Best i Event & underholdning

Prøvde å ta ut hos AlaWin, men KYC-en min ble avvist to ganger for småting. Chat var høflig, bare litt generisk, og jeg måtte sende nye bilder med andre vinkler. Til slutt gikk det igjennom, og pengene kom. Kunne ønske kravene sto enda tydeligere i selve opplastingsvinduet, så jeg slapp pingpong. Spillene og innskudd fungerer som de skal, men utbetalingsdelen kostet meg tålmodighet denne gangen. Ikke krise, bare unødvendig mange runder.

Mens dokumentene mine ble dobbeltsjekket, ble kontoen midlertidig utilgjengelig. Jeg tok kontakt i chat og fikk rolig, presis forklaring og en sjekkliste på hva som gjensto. Noen timer senere var tilgangen tilbake. Det hele var litt ubehagelig, men de holdt god tone og oppdaterte meg uten mas. Jeg setter pris på tydelighet, og den fikk jeg. Et lite minus for avbruddet, ellers trygg håndtering og god støtte.

Jeg ble nysgjerrig da enkelte bonuser ikke var tilgjengelige for meg. Tok chatten, og de forklarte kort at regler varierer mellom land. Det var saklig, uten å virke avvisende. Navigasjonen i kassen var tydelig, og jeg fortsatte med vanlige reloads. Følte meg ikke lurt, bare litt utenfor akkurat de kampanjene. Spillutvalget og hurtigsøk veide opp. En ryddig opplevelse, selv om det alltid er kjedelig å få nei til noe gøy.