AliExpress oppleves som et rent svindelforetak. Varer blir sendt uten at VOEC-nummer er oppgitt, og da ender man opp med å måtte betale toll en gang til når pakken skal hentes ut, selv om toll allerede er betalt ved bestilling. Da jeg leverte inn kvittering som viste betalt toll, sammen med sporingsnummer på samme kvittering, fikk jeg likevel bare de samme svarene tilbake hver gang jeg sendte dokumentasjon. Alt jeg videresendte, også det Posten hadde sendt meg, ble avvist med begrunnelsen om at det ikke var godt nok. E24 har også skrevet om dette og advarer mot at man blir lurt når AliExpress ikke oppgir VOEC-nummer ved forsendelse. Det virker helt håpløst å få igjen pengene for toll som er betalt dobbelt, og de viser tydelig at de ikke bryr seg om kundene sine. Det er også ganske oppsiktsvekkende at de fortsetter å be om den samme dokumentasjonen i hver eneste e-post, selv etter at den allerede er sendt inn. Hold dere unna dette svindelselskapet. Oppdatert 10.08.26: Nytt svar 07.08.26 fra AliExpress var at kravet er avvist på grunn av manglende dokumentasjon. Dette har skjedd sju ganger nå. De har fått alt de ber om, og i tillegg ekstra dokumentasjon fra Posten som viser at kunden ikke har lagt inn VOEC-nummer på forsendelsen. Kvitteringen som viser betalt tollavgift ved henting, samt sporingsnummeret til pakken, står på samme kvittering. Siden dette er en forenklet tollbehandling fra Posten, finnes det ikke flere dokumenter å legge ved. Jeg har også ringt Posten, og de har sendt over bevis på manglende VOEC samt toll-/fraktbrev. I tillegg har jeg lagt ved bilde av pakken som viser fraktetiketten de ber om. Alt er sendt til AliExpress, men svaret er fortsatt det samme hver gang, helt standard avvisning uten at de vil gå gjennom saken på nytt slik de skriver. Dette har skjedd med meg to ganger ved kjøp på eBay, og da sendte jeg inn kvittering fra Posten som viste dobbel tollbetaling, fikk beklagelse fra eBay samme dag og utbetaling med en gang. Hold dere unna AliExpress, som bevisst svindler kundene sine. Søk på VOEC på vg.no, så kommer det opp en advarsel om dette.